How’s your Tourne journey looking so far?

Kundenzufriedenheitsbefragung

1. Wie sind Sie auf Tourne mobil aufmerksam geworden?

2. Welche Eigenschaft war für Sie die wichtigste, die Sie zur Kaufentscheidung bewogen hat?

3. Hat Tourne Ihre Ansprüche und Erwartungen erfüllt?

4. Bitte bewerten Sie die folgenden Eigenschaften

Designanmutung

Qualität der verarbeiteten Materialien

Zufriedenheit mit dem Zusatzbett

Zufriedenheit mit dem hinteren Festbett

Funktionalität des Bads

Qualität der Heizung

Fahrkomfort

Fahreigenschaften allgemein

Motorleistung

Übersicht des Fahrzeugs

Geräuschentwicklung während der Fahrt

Fahrzeugausstattung

6. Bei welchem Händler haben Sie Ihr Fahrzeug erworben?

7. Wie zufrieden sind Sie mit der Erreichbarkeit Ihres Händlers und der Beantwortung Ihrer Fragen über das Produkt, während Ihres Entscheidungsprozesses zum Kauf eines Tourne?

8. Wie bewerten Sie die Übergabe und Einweisung Ihres Neufahrzeugs?

9. Wie bewerten Sie die Erreichbarkeit Ihres Händlers und die Beantwortung Ihrer Nachfragen nach Auslieferung?

10. Welcher Betrieb übernimmt die Wartung und warum haben Sie sich für diesen Betrieb entschieden? 

11. Wie bewerten Sie dessen Service Kapazitäten und wie professionell geht dieser Betrieb mit Ihren Anfragen und wünschen um?

12. Schreiben Sie uns doch ein paar Gedanken zum Ihrem Tourne und erzählen Sie uns über Ihre Reise mit Ihrem Van