Schutz personenbezogener Daten

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Tourne Mobil, proizvodnja, storitve in trgovina, d.o.o. (nachfolgend: Tourne Mobil), Ljubljanska cesta 16, 1360 Vrhnika, Slowenien. E-Mail: info@tourne-mobil.com. Telefon: +386 (0)1 750 7638.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@tourne-mobil.com kontaktieren.

2. Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung

2.1. Tourne Mobil erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — für die Verwendung nicht notwendiger Cookies und ähnlicher Technologien (Analyse und Marketing), für die Zusendung von Informationen, die Sie angefordert haben, sowie für jeden anderen Zweck, für den wir Sie ausdrücklich um Ihre Einwilligung bitten;
• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — z. B. Beantwortung von Anfragen, Bereitstellung von Informationen, Herstellung des Kontakts zwischen Verkäufer und Käufer, Abwicklung von Bestellungen;
• Unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — z. B. Betrieb, Verwaltung und Sicherheit der Website sowie Verbesserung unserer Dienste, sofern Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — z. B. Steuer- und Buchhaltungsrecht, Verhinderung von Schwarzarbeit sowie Anfragen zuständiger Behörden.

2.2. Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Ihre Einwilligung in Cookies können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen verwalten“ in der Fußzeile der Website widerrufen oder ändern.

3. Direktmarketing

Elektronische Mitteilungen und Direktmarketing senden wir nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Fällen, in denen das Gesetz die Information bestehender Kunden über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen erlaubt. Sie können den Erhalt jederzeit kostenlos abbestellen.

4. Kontaktformulare

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung.

5. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

5.1. Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, können wir verarbeiten:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Land, Telefonnummer;
• Daten, die Sie freiwillig übermitteln über Formulare auf der Website, einschließlich Bewertungen und Rezensionen;
• Bestell- und Kaufdaten;
• Online-Kennungen und technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Verweis-URL (Referrer), besuchte Seiten und Interaktionen auf der Website sowie in Cookies gespeicherte oder aus ihnen ausgelesene Kennungen (einschließlich Google-Analytics- und Meta/Facebook-Kennungen wie _ga, _fbp und _fbc).

5.2. Die Daten der letzten Kategorie werden automatisch über Cookies und ähnliche Technologien erhoben, wobei Analyse- und Marketingdaten nur erhoben werden, wenn Sie die entsprechende Einwilligung erteilt haben (siehe Abschnitt Cookies unten).

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten

6.1. Tourne Mobil legt personenbezogene Daten nur Empfängern offen, die sie in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten oder die als eigenständige oder gemeinsame Verantwortliche handeln, wie nachfolgend beschrieben. Zu unseren Empfängern gehören:

• Marko Damiš s.p. — Entwicklung und Wartung der Website (Auftragsverarbeiter);
• Avant.Si d.o.o. (Neoserv.si) — Hosting der Website (Auftragsverarbeiter; Slowenien/EU);
• Google Ireland Limited — Webanalyse (Google Analytics 4), Tag-Verwaltung (Google Tag Manager) und Spam-Schutz für Formulare (Google reCAPTCHA);
• Meta Platforms Ireland Limited — Mess- und Werbetools (Meta Pixel);
• Fathom Analytics (Conva Ventures Inc., Kanada) — cookielose Webanalyse; setzt keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Kennungen auf Ihrem Gerät;
• ActiveCampaign, LLC (Postmark) — Zustellung von Transaktions-/Website-E-Mails (Auftragsverarbeiter);
• Mailgun Technologies, Inc. (ein Unternehmen der Sinch-Gruppe) — Zustellung von E-Mail-Benachrichtigungen aus Formularen (Auftragsverarbeiter; Datenregion EU).

6.2. Gemeinsame Verantwortlichkeit (Meta Pixel). Wenn Sie in Marketing-Cookies eingewilligt haben, verwendet die Website den Meta Pixel. Für die Erhebung Ihrer Daten über den Pixel und deren Übermittlung an Meta handeln Tourne Mobil und Meta Platforms Ireland Limited als gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO. Das Wesentliche der Vereinbarung ist im Controller-Zusatz (Controller Addendum) von Meta festgelegt (https://www.facebook.com/legal...). Die Verarbeitung der Daten durch Meta nach der Übermittlung richtet sich nach der Datenschutzrichtlinie von Meta (https://www.facebook.com/priva...).

Erweiterter Abgleich (Advanced Matching) wird nicht verwendet. Der Meta Pixel wird ohne erweiterten Abgleich betrieben, sodass keine gehashten Kontaktdaten (z. B. E-Mail oder Telefon) aus Formularübermittlungen an Meta weitergegeben werden.

6.3. Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR. In der Regel speichert Tourne Mobil personenbezogene Daten innerhalb der EU/des EWR (die Website wird in Slowenien gehostet, und die Mailgun-E-Mail-Region ist auf die EU eingestellt). Soweit die Nutzung der oben genannten Tools eine Übermittlung in die Vereinigten Staaten umfasst (z. B. an Meta Platforms, Inc., Google LLC, ActiveCampaign/Postmark oder Mailgun), erfolgt diese Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework und/oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die geeignete Garantien bieten. Fathom Analytics verarbeitet ausschließlich aggregierte, cookielose Daten in Kanada, das durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission abgedeckt ist.

7. Speicherdauer der personenbezogenen Daten

7.1. Über Formulare oder ein Benutzerkonto übermittelte personenbezogene Daten werden 5 Jahre ab Ihrer letzten Interaktion mit uns gespeichert oder so lange, wie es das geltende Recht verlangt (z. B. Buchhaltungsunterlagen).

7.2. Über Cookies erhobene Daten werden für die Laufzeit des jeweiligen Cookies gespeichert (siehe Tabelle unten) oder, sofern sie vom Drittanbieter-Tool gespeichert werden, für die in diesem Tool konfigurierte Speicherdauer [GA4-Einstellung zur Datenaufbewahrung bestätigen]. Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen.

8. Rechte der Nutzer

8.1. Nach der Datenschutz-Grundverordnung und dem geltenden Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht: Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen; Berichtigung oder Löschung zu verlangen; die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen; der Verarbeitung zu widersprechen; Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen; sowie die Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format zu verlangen.

8.2. Außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde bei der/dem Informationsbeauftragten der Republik Slowenien (Informacijski pooblaščenec, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, +386 1 230 97 30, www.ip-rs.si) einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.

8.3. Ihre Rechte können Sie durch eine schriftliche Anfrage an info@tourne-mobil.com ausüben.

9. Haftungsbeschränkung des Verantwortlichen

9.1. Tourne Mobil hat keinen Zugriff auf personenbezogene Daten, die Nutzer der Website unmittelbar untereinander austauschen (z. B. zwischen Verkäufer und Käufer), und ist für diese nicht verantwortlich.

9.2. Tourne Mobil verpflichtet sich, personenbezogene Daten mit angemessener Sorgfalt und in Übereinstimmung mit dem geltenden Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten sowie der Datenschutz-Grundverordnung zu schützen.

Tourne Mobil d.o.o. David Svetličič, Direktor

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die von den von Ihnen besuchten Websites auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Sie ermöglichen es einer Website, zu funktionieren, effizienter zu funktionieren und dem Betreiber der Website Informationen bereitzustellen. Auf tourne-mobil.com verwenden wir Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, sowie — nur mit Ihrer Einwilligung — Analyse- und Marketing-Cookies.

Separat verwenden wir Fathom Analytics, ein datenschutzfreundliches, cookieloses Analysetool. Es speichert und liest keine Cookies auf Ihrem Gerät und erhebt nur aggregierte, nicht identifizierende Nutzungsstatistiken, weshalb es ohne Einwilligung läuft und in der nachstehenden Cookie-Tabelle nicht aufgeführt ist.

Einige dieser Cookies werden von Dritten (Google und Meta) gesetzt, die die Daten für eigene Analyse- und Werbezwecke nutzen und außerhalb der EU/des EWR übermitteln können, wie in Abschnitt 6 beschrieben. Analyse- und Marketing-Cookies sind nicht anonym und können es ermöglichen, dass Sie über verschiedene Websites und Geräte hinweg wiedererkannt werden.

Ihre Wahlmöglichkeiten. Bei Ihrem ersten Besuch der Website erscheint ein Einwilligungshinweis, den Sie vor dem Fortfahren auflösen. Sie können alle akzeptieren, alle ablehnen oder „Einstellungen verwalten“ öffnen, um pro Kategorie einzuwilligen — Analyse und Marketing sind standardmäßig deaktiviert, und das Ablehnen ist genauso einfach wie das Akzeptieren. Unbedingt erforderliche Cookies sind immer aktiv, da die Website ohne sie nicht funktionieren kann. Analyse- und Marketing-Cookies werden erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung gesetzt und nicht vorher. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen verwalten“ in der Fußzeile der Website ändern oder widerrufen.

Die von uns verwendeten Cookies:

Kategorie	Dienst / Anbieter	Cookie-Name(n)	Dauer	Zweck
Unbedingt erforderlich	Tourne Mobil (selbst gehostetes vanilla-cookieconsent)	cc_cookie	182 Tage (~6 Monate)	Speichert Ihre Cookie-Einwilligungsentscheidungen.
Unbedingt erforderlich	Craft CMS	CraftSessionId	Sitzung	Hält Ihre Sitzung aufrecht, z. B. bei der Nutzung von Formularen.
Unbedingt erforderlich	Craft CMS	CRAFT_CSRF_TOKEN	Sitzung	Sicherheitstoken, das Formulare vor websiteübergreifender Anfragefälschung (CSRF) schützt.
Unbedingt erforderlich (Sicherheit)	Google reCAPTCHA — Google Ireland Ltd	_GRECAPTCHA	~6 Monate	Spam-/Bot-Schutz für das Kontaktformular; wird von Google nur auf Seiten geladen, die ein geschütztes Formular enthalten.
Analyse (Einwilligung)	Google Analytics 4 — Google Ireland Ltd	_ga, _ga_	2 Jahre	Unterscheidet Nutzer und erhält den Sitzungsstatus zur Messung der Website-Nutzung.
Marketing (Einwilligung)	Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Ltd	_fbp	~3 Monate (90 Tage)	Erkennt Ihren Browser zur Messung von Conversions und zur Auslieferung von Werbung.
Marketing (Einwilligung)	Meta Pixel	_fbc	~3 Monate (90 Tage)	Speichert eine Klick-Kennung, wenn Sie über eine Meta-Werbeanzeige auf die Website gelangen.

Meta und Google können beim Laden ihrer Tools zusätzliche Cookies in ihren eigenen Domains setzen. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta und der Datenschutzerklärung von Google. Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen; das Deaktivieren unbedingt erforderlicher Cookies kann dazu führen, dass Teile der Website nicht mehr funktionieren.