Wie ist Ihre Tourne Reise bis jetzt?

Kundenzufriedenheit

Um Ihre Zufriedenheit mit dem Tourne beurteilen zu können haben wir einen kurzen Fragebogen. Die Bearbeitungsdauer dieser Umfrage beträgt etwa 5 – 10 Minuten. Alle Daten werden streng vertraulich behandelt.

1. Hat Tourne Ihre Ansprüche und Erwartungen erfüllt?

  • NEIN
  • JA

2. Bitte bewerten Sie die folgenden Eigenschaften

Design

  • Unzufrieden
  • Sehr zufrieden

Qualität der eingebauten Materialien

Zufriedenheit mit dem vorderen Bett

Zufriedemheit mit dem hinteren Bett

Funktionalität des Badezimmers

Qualität der Heizung

Fahrkomfort

Position auf der Straße

Motorleistung

Sicht des Fahrers auf die Straße

Geräuschentwicklung während der Fahrt

3. Wie würden Sie die Qualität vom Tourne bewerten?

  • Sehr niedrige Qualität
  • Sehr hohe Qualität

4. Wie innovativ ist der Tourne?

  • Nicht innovativ
  • Sehr innovativ

5. Würden Sie den Tourne anderen Kunden empfehlen?

6. Welches Merkmal von Tourne würden Sie als schwächstes betrachten?

7. Wie würden Sie die Zugänglichkeit des Händlers für Ihre Fragen und Bedürfnisse nach dem Kauf des Vans bewerten?

  • Nicht verfügbar
  • Sehr verfügbar

8. Zu welchen Tourne Händler bringen Sie ihren Tourne zum Kundendienst und warum haben Sie sich so entschieden? 

9. Wie bewerten Sie dessen Service Qualität?

  • Unprofessionell
  • Hochprofessionell

10. Haben Sie Größere Probleme mit Ihrem Auto gehabt? Was ist schiefgelaufen? Wurde Ihr Problem rechtzeitig gelöst?

11. Schreiben Sie uns doch ein paar Gedanken zu Ihrem Tourne und erzählen Sie uns über Ihre Reise mit Ihrem Van