Wie ist Ihre Tourne Reise bis jetzt?

Kundenzufriedenheit

Um Ihre Zufriedenheit mit dem Tourne messen zu können haben wir einen kurzen Fragebogen. Die Bearbeitungsdauer dieser Umfrage beträgt etwa 5 – 10 Minuten. Alle Daten werden streng vertraulich behandelt.

1. Hat Tourne Ihre Ansprüche und Erwartungen erfüllt?

  • NEIN
  • JA

2. Bitte bewerten Sie die folgenden Eigenschaften

Design

  • Unzufrieden
  • Sehr zufrieden

Qualität der Einbaumaterialien

Zufriedenheit mit dem vorderen Bett

Zufriedemheit mit dem hinteren Bett

Funktionalität des Badezimmers

Heizqualität

Fahrtkomfort

Position auf der Straße

Motorleistung

Sicht des Fahrers

Lärm während der Fahrt

3. Wie würden Sie die Qualität vom Tourne bewerten?

  • Sehr niedrige Qualität
  • Sehr hohe Qualität

4. Wie innovativ ist der Tourne?

  • Nicht innovativ
  • Sehr innovativ

5. Würden Sie den Tourne anderen Kunden empfehlen?

6. Welches Merkmal von Tourne würden Sie als schwächsten aussetzen?

7. Wie würden Sie die Zugänglichkeit des Händlers für Ihre Fragen und Bedürfnisse nach dem Kauf des Vans bewerten?

  • Nicht verfügbar
  • Sehr verfügbar

8. Bei welchem Tourne-Händler warten Sie Ihren Tourne und warum haben Sie sich für diesen Betrieb entschieden?

9. Wie bewerten Sie dessen Service Kapazitäten?

  • Unprofessionell
  • Hochprofessionell

10. Haben Sie Größere Probleme mit Ihrem Auto gehabt? Was ist schiefgelaufen? Wurde Ihr Problem rechtzeitig gelöst?

11. Schreiben Sie uns doch ein paar Gedanken zu Ihrem Tourne und erzählen Sie uns über Ihre Reise mit Ihrem Van